Pravila privatnosti

1. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo podatke koje nam dobrovoljno dostaviš prilikom registracije i korištenja platforme, uključujući ime ili naziv obrta, email adresu, broj telefona kada ga uneseš, lokaciju, podatke profila, fotografije, objavljene poslove, ponude i poruke.

Ako se prijaviš putem Googlea ili Facebooka, primamo samo podatke koje odobriš tom pružaocu prijave, kao što su ime, email adresa, identifikator društvenog računa i javna profilna fotografija kada je dostupna.

2. Kako koristimo podatke

Podatke koristimo za kreiranje i zaštitu računa, objavljivanje zahtjeva i profila majstora, slanje ponuda i poruka, prikaz relevantnih poslova, korisničku podršku, sigurnosne obavijesti i unapređenje usluge.

Tačnu adresu i privatne kontakt podatke ne prikazujemo javno. Korisnik ih može dobrovoljno podijeliti u razgovoru kada odluči da je to potrebno za dogovor posla.

3. Pravna osnova i čuvanje

Podatke obrađujemo radi pružanja ugovorene usluge, zaštite sigurnosti platforme, ispunjavanja zakonskih obaveza i, kada je potrebno, na osnovu tvoje saglasnosti.

Podatke čuvamo dok je račun aktivan i onoliko dugo koliko je razumno potrebno radi sigurnosti, rješavanja sporova i zakonskih obaveza. Kada odobren zahtjev za brisanje bude izvršen, podatke uklanjamo ili anonimiziramo, osim onih koje moramo zadržati po zakonu.

4. Dijeljenje i zaštita podataka

Podatke ne prodajemo. Možemo ih povjeriti pouzdanim tehničkim pružaocima koji omogućavaju hosting, slanje emaila, sigurnost i prijavu putem društvenih računa, samo u obimu potrebnom za pružanje usluge.

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite, ali nijedan internetski sistem ne može garantovati apsolutnu sigurnost.

5. Tvoja prava

Možeš zatražiti pristup, ispravku, preuzimanje ili brisanje svojih podataka, kao i povući saglasnost gdje se obrada zasniva na saglasnosti. Upute za brisanje nalaze se na posebnoj stranici „Brisanje korisničkih podataka“.

6. Kontakt

Za pitanja o privatnosti ili ostvarivanje prava obrati nam se na podrska@hejmajstore.com. Radi zaštite računa možemo zatražiti potvrdu identiteta prije izvršenja zahtjeva.